Dấu hiệu nhận biết lỗi “SMTP Error: Could not connect to SMTP host WordPress!”

Bạn có thể phát hiện mình gặp lỗi này khi:

SMTP connect() failed
Hoặc Called Mail() without being connected trong output debug.

Một trong hai dấu hiệu này thông báo với bạn rằng: PHPMailer đang gặp một số vấn đề trục trặc, bạn cấu hình DNS thất bại, tường lửa của webservers hoặc kết nối mạng có vấn đề.

Lỗi này thể hiện cho bạn biết là hiện PHPMailer không thể liên lạc với máy chủ SMTP bạn đã chỉ định trong cấu hình. Tuy nhiên, lý do chính xác thì vẫn không chỉ rõ.

Nguyên nhân và cách khắc phục

Có 2 nguyên nhân chính gây ra lỗi “SMTP error: Could not connect to SMTP host WordPress!”

Trường hợp 1: Chưa bật openSSL

Khắc phục:

Bước 1: Bạn tìm extension=php_openssl.dll trong php.ini.
Bước 2: Xóa dấu ; trước extension=php_openssl.dll

Nếu không tìm thấy như trên, bạn có thể thêm vào 1 dòng extension=php_openssl.dll

Trường hợp 2: Hệ thống Firewall của VPS đã block các cổng SMTP ra 25, 465 và 587.

Bạn có thể tắt hệ thống Firewall để khắc phục.

Đối với trong CWP(Centos web panel), hệ thống Firewall chính là CSF Firewall.

Bạn có thể mở chặn các port ra bằng các chỉnh file /etc/csf/csf.conf

Bước 1: Tìm các dòng đoạn sau:

# Allow outgoing TCP ports

TCP_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995"

# Allow outgoing IPv6 TCP ports

TCP6_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995"

SMTP_BLOCK = "1"

Bước 2: Sau đó, bạn thêm vào các port 25, 465 và 587 còn thiếu.

# Allow outgoing TCP ports

TCP_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995,465"

# Allow outgoing IPv6 TCP ports

TCP6_OUT = "20,21,22,25,53,80,110,113,443,2030,2031,587,993,995,465"

Sau đó, bạn tiến hành reboot lại máy chủ.

Trên đây là 2 nguyên nhân cơ bản gây lỗi “SMTP error: Could not connect to SMTP host WordPress!”.

Sau khi khắc phục thành công, bạn có thể tiếp tục tìm hiểu chính xác nguyên nhân nào đã trực tiếp gây lỗi này. Thông thường, người dùng hay mắc những lỗi sau:

Lỗi do cấu hình SMTP không đúng.
Lỗi do tài khoản email cấu hình không đúng.
Lỗi do hosting chặn port gửi mail thông qua SMTP.
Lỗi do bộ code gửi mail không hoạt động.
Lỗi do tài khoản email của bạn vượt giới hạn gửi mail miễn phí hàng ngày.

Chúc bạn tìm ra nguyên nhân gây lỗi và sớm khắc phục thành công nhé!

Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay TinoHost để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

Với bề dày kinh nghiệm hơn 5 năm cung cấp hosting, dịch vụ cho thuê máy chủ, các dịch vụ liên quan đến tên miền và bảo mật website, hãy để TinoHost đồng hành cùng bạn trên con đường khẳng định thương hiệu trên bản đồ công nghệ toàn cầu!

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện: Tầng 31, Tòa nhà Landmark 2, Vinhomes Central Park, Số 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0364 333 333
Tổng đài miễn phí: 1800 6734
Email: [email protected]
Website: www.tinohost.com